Alle Ihre Fragen werden in unseren FAQ beantwortet

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Weitere Informationen finden Sie im Bild unten

Unsere Leuchtreklamen werden gebrauchsfertig Plug & Play auf einer transparenten Acrylrückplatte geliefert. Das folgende Beispiel hat eine ausgeschnittene Rückplatte in Form der Leuchtreklame. Es ist auch möglich, die Rückplatte rechteckig zu halten. Siehe die Erklärung pro Komponente.

Ja.

Die Garantie auf unsere LED-Neonschilder für den Innenbereich umfasst eine Garantie von 2 Jahren. Die Garantie auf die Außenleuchtreklamen hat eine Garantie von 1 Jahr.

Für unsere LED Neon Signs verwenden wir unsere eigenen PowerLEDs, auf die wir als einziger LED Neon Hersteller ein Patent besitzen:

Verwendung: Innen / Außen
Farben: Rot Blau, Grün, Orange, Pink, Lila, Weiß & Vollfarbe
Material: PVC
Durchmesser: 7 – 15mm
Lebensdauer: 100.000 Stunden
Dimmbar: Ja
LED: SMD Ultra Bright
CE EN RoHS: Ja
Eingang: 110 V – 230 V.
Ausgang: 24V
Verwendung: 14,4 W / m
Garantie: 12 maanden

Sie können drinnen oder draußen wählen. Unsere Outdoor-Modelle haben die Schutzart IP65.

Nein

Da die Leuchtreklamen einschließlich sämtlichen Zubehörs gebrauchsfertig geliefert und an einer Acryl-Trägerplatte befestigt werden, sind keine technischen Kenntnisse erforderlich. Die Rückplatte selbst ist bereits mit Befestigungspunkten versehen.

Wir legen großen Wert auf die Qualität der verwendeten Materialien und Komponenten. Darüber hinaus erfolgt die Produktion mit größter Sorgfalt. Unsere Leuchtreklamen werden in patentierter PVC-Gusstechnologie mit leistungsstarken langlebigen LED-Modulen mit Betriebsstunden hergestellt. Die Lebensdauer ist 10 Jahre..

Unsere kundenspezifischen Neonspezialisten beantworten gerne alle Fragen zu unseren Produkten, zur Bestimmung der richtigen Leuchtreklame oder zum Bestellvorgang. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden auf Ihre E-Mail oder sind im Laufe des Tages telefonisch erreichbar.

Wir empfehlen eine Mindestbuchstabenhöhe von 10 cm. Da Leuchtreklamen aus PVC bestehen und mit interner LED-Beleuchtung handgefertigt sind, ist es schwierig, kleinere Buchstaben zu produzieren. Es ist möglich, aber die Genauigkeit wird geringer sein. Daher produzieren wir auch Leuchtreklamen ab 60 cm Breite.

Versenden

The Neon Company bietet einen weltweiten kostenlosen Versand an. Alle Bestellungen werden daher kostenlos in die ganze Welt geliefert.

Für alle Custom Neon Signs gilt eine Lieferzeit von 2-3 Wochen nach Auftragsbestätigung.

Es ist möglich, eine Eilbestellung zu machen und in vielen Fällen können wir bereits innerhalb von 1-2 Wochen liefern. Bitte kontaktiere uns, um weitere Preise und Möglichkeiten zu erfragen: info@theneoncompany.shop

Nachdem die Produktion abgeschlossen ist, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Mit dieser ist es möglich, die Sendung zu verfolgen.

Für die Niederlande, Deutschland, Belgien, Frankreich und Luxemburg werden keine Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer für die Lieferung erhoben.
Für andere Länder werden oft auch keine Einfuhrabgaben und Mehrwertsteuer erhoben, dies kann aber nicht komplett ausgeschlossen werden.
Dies kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Wenn sie erhoben werden, liegt der maximale Betrag bei 10-30USD.

Alle Neonschilder werden in einer stabilen Kartonverpackung mit Schutzecken geliefert. Die Neon Signs sind in Luftpolsterfolie verpackt und das externe Zubehör wie das Montagematerial, Adapter, Dimmer und Controller sind in einem stabilen Karton verpackt.

Rückkehr

Ja, nur die vorgefertigten Leuchtreklamen, nicht die Sonderanfertigungen.

Benutzerdefinierte Leuchtreklamen können nicht gegen Geld zurückgegeben werden. Vor der Herstellung der Leuchtreklame bietet The Neon Company ein grafisches 3D-Design an, das auf den vom Kunden festgelegten Anforderungen basiert. Mit Zustimmung des Kunden wird der Produktionsprozess eingeleitet.

Kundenzufriedenheit hat bei The Neon Company oberste Priorität und es wird jederzeit eine geeignete Lösung bereitgestellt.

Bei Produktungenauigkeiten hat der Kunde Anspruch auf Ersatz. Benutzerdefinierte Leuchtreklamen werden manuell hergestellt und es kann zu geringfügigen Abweichungen im realistischen Design kommen. Die Neon Company strebt nach Präzision und engsten Produktionen, kann jedoch nicht für minimale Abweichungen oder Farbtöne verantwortlich gemacht werden.

Kundenzufriedenheit hat bei The Neon Company oberste Priorität und es wird jederzeit eine geeignete Lösung bereitgestellt.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Wenn es Produktabweichungen gibt oder
Schäden während der Lieferung, übernimmt The Neon Company die Kosten.

Kundenzufriedenheit hat bei The Neon Company oberste Priorität und es wird jederzeit eine geeignete Lösung bereitgestellt.

Rücksendungen werden innerhalb von 4-5 Werktagen nach Erhalt bearbeitet. Wenn der Kunde eine Rückerstattung wählt, wird diese sofort bearbeitet. Sollte das Leuchtreklame repariert oder ein Ersatz hergestellt werden müssen, kann dies bis zu 3 Wochen dauern.

Wenn ein Ersatz-Leuchtreklame hergestellt werden muss, kann dies bis zu 3 Wochen dauern.

Kundenbetreuung hat bei der Neon Company oberste Beschränkungen und es wird eine zusätzliche behördliche Verwaltung.

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